如果说医务人员是救世济人的红花，那么护理人员就是守护健康的绿叶。

简阳市人民医院住院部心胸外科室，有一本记录着患者心声的“意见簿”，恒宁公司护理员们的用心服务被患者朋友看在眼里，记在心里。患者对于护理员服务的满意与否，“意见簿”能给出答案。

60多岁的王大爷住在心胸外科16床，他因肺部肿瘤需要手术切除治疗，术后为了王大爷得到更专业的照顾，他的家属为他请了恒宁公司的护理员。

开胸手术属于比较大型的手术，手术创口也比较大，患者疼痛感更为突出。术后的王大爷受伤口折磨，疼痛难忍，心情也跟着变得低落、阴郁，有一次护理员在给他擦澡的时候，他对护理员说：“也不知道是受罪还是拯救，如果老天要让我走就痛快点，太难受了，太难受了...”护理员听到后忍不住心中泛酸，随后轻声对王大爷说：“王大爷，医生说你的手术很成功，恢复也很好，你要积极开朗一点，争取早日出院，你才60多岁，长命百岁往后的日子还长咧。”

术后第三天，在护理员的精心照顾下，王大爷已经可以自己随意下床活动、走动，伤口的疼痛也逐渐没有那么明显了，王大爷开始整天乐呵呵的，他对护理员说自己好像经历了一番苦难之后重生了一样，并且当面对护理员们表达了感谢之情。

术后一周，王大爷顺利出院了，送走康复的王大爷，护理员们紧跟着投入了新的一轮工作中。谁也没想到，一个月后来医院复查的王大爷特意为护理员送来了锦旗，护理组王组长接过锦旗，看着康复如常人的王大爷，心里十分高兴！

杨大姐今年48岁，因为喉咙异物感、咳血，到医院就诊，不幸被医生诊断为食道肿瘤，由于肿瘤位置较深，所以需要做开胸手术。杨大姐被送进心胸外科住院，杨大姐父母年迈，丈夫工作又繁忙，所以就请了护理员照顾她。杨大姐在家里排行老八，所以照顾她的护理员都亲切的叫她“八妹”。

在术后恢复期，因为杨大姐爱干净，每天护理员都为她梳洗得非常整洁，帮她洗脸、擦澡、梳头发，杨大姐虽然是病人，但是完全没有病人的憔悴和蓬头垢面，反而状态非常好，因此杨大姐对护理员赞不绝口。

住院20多天后，杨大姐康复出院了，她和家属为照顾过她的所有医护人员和护理员送来了锦旗。回家后又给护理组王组长发来了感谢语。