2022年初，黔南州人民医院脊柱科送来了一位96岁高龄的高婆婆，高婆婆在家时不慎摔倒，造成左腿髋关节骨折。

由于高婆婆子女年龄较大，在医院照顾高婆婆力不从心，加之疫情管控的原因，所以家人决定为高婆婆请恒宁公司的护理员，照顾高婆婆。

高婆婆病情比较严重，需要卧床治疗。卧床期间，护理员每天都会定时为她梳头洗漱、擦澡换衣服、翻身防止褥疮等等；因为不能下床，高婆婆的大小便都需要护理员协助，刚开始高婆婆不适应在床上方便，一方面觉得害羞、另一方面觉得脏，护理员知道后一边鼓励安慰她，一边引导她放轻松完成排便...经过护理员的耐心照顾，高婆婆的变得轻松起来。

在后来相处的日子里，高婆婆更是将护理员当做自己的亲人一样依赖，遇到问题总会第一时间找护理员帮助解决。

高婆婆住院治疗1个月后，顺利康复出院了，出院的时候她委托儿子为护理员送来了锦旗，锦旗上面写着“关爱病人，胜似亲人”短短八个字将高婆婆的内心想法全部表达了出来...

在医院，面对受病痛折磨的患者，护理员唯一能做的就是在本职工作上，尽心尽力照顾患者，在情感中，给予患者亲人一般的呵护，让患者在住院期间能有一个良好和谐的氛围，保持轻松的状态，早日康复出院！