-宁夏医科大学总医院项目-
烈日炎炎的八月,宁夏医科大学总医院的恒宁护理员们依旧在工作岗位上尽心尽责地工作着...
他们为患者提供日常生活护理,照顾患者的饮食起居,让患者在护理服务中放松心情,积极治疗,早日康复。
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,为了提高护理人员的服务质量,护理人员每月都会进行定期培训。
恒宁公司贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,全院开展了多说一句话服务,即:“治疗前多解释句”,“治疗后多安慰一句”,“出院时多关照句”,以此拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。